Start transformasjonen med "kundereisen"

Hvor digital er din bedrift? Er digitale løsninger med på å løfte eller holde tilbake organisasjonen din? Velkommen til den andre av fire frokoster om digital transformasjon!

Tid Program
8:00
Frokosten blir servert i 7 etasje
8:30 Victor
Victor Sanchez Barrera (Daglig leder Skalar)

Start med "kundereisen"

Skal du bli en digital mester er brukeropplevelse og kundereisen et godt sted å begynne. Hva sier forskerne på MIT om måter å tilnærme seg dette på?

8:55 Victor
Anita Jenbergsen (Forretningsutvikler Digitale kanaler, KLP)

KLPs kundereiser

Hvorfor jobber KLP med kundereisen som metodikk? Hvordan utnytter de metodikken. Og er "kundereisen" egentlig bare gull og grønne skoger?

9:25
Pingpong og påfyll av kaffe
Meld deg på!